pchan.nl
Computer Hulp en Ondersteuning Regio Eindhoven en Omgeving
Info

Ondersteuning in andere regio's op aanvraag

Nieuws

- Speciale tariefkorting voor Senioren (65+)

WERKWIJZE

Elke computergebruiker loopt wel eens tegen een probleem aan dat hij zelf (of met hulp vanuit zijn kennissenkring) niet kan oplossen. In veel gevallen kan ik dan uitkomst bieden en wordt het probleem alsnog opgelost.
Op basis van een analyse van de bestaande situatie kan vooraf afgesproken worden hoeveel tijd (en dus geld) een reparatie maximaal mag gaan kosten zodat men niet voor verrassingen komt te staan.
Sommige problemen blijken zo complex om op te lossen, dat het gewoonweg te veel tijd (en geld) gaat kosten. In dit geval zal geadviseerd worden om Windows volledig te laten herinstalleren of zelfs de aanschaf van een nieuwe computer te overwegen.
Na analyse van de probleemsituatie wordt overeengekomen of reparaties ter plekke worden verricht of de computer naar de werklocatie wordt meegenomen. In het laatste geval ontvangt men een ondertekend intake/opdracht formulier.
Vanzelfsprekend kan de te repareren computer of laptop ook zelf naar de werklocatie van PCHAN gebracht worden.

 

PROFESSIONELE EN KLANTGERICHTE COMPUTERHULP

  • Onderhoud en Reparatie
    • Verwijderen van virussen
    • Spyware, malware en adware verwijdering
    • Computer opschonen van overbodige en tijdelijke bestanden
    • Installatie van opschoon en de-installatie software
    • Upgrade c.q. herinstallatie van Windows systemen en Microsoft Office pakketten
    • Optimaliseren van internet browsers
    • Analyse internet problemen en optimalisatie (thuis)netwerk
    • Reparatie van beschadigde bestanden en systeem fouten
    • Email conversies en migraties 
  • Installatie systeem software en applicaties
    • (Her)installatie Windows systemen
      • Windows 10 (meest recente versie: Preview Build 10074 - Core, Pro, Enterprise)
      • Windows 8 (8.1 - Core, Professional, Pro/Media Center, Enterprise)
      • Windows 7 (SP1 - Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Enterprise)
      • Windows Vista
      • Windows XP (alleen op uitdrukkelijk verzoek; support Microsoft is gestopt)
    • (Her)installatie Microsoft Office (versie 2013, 2010, 2007)
      • Keuze uit volledig pakket of “lite” versie
    • Installatie Windows systeem drivers
    • Installatie applicaties op aanvraag (indien beschikbaar)
    • Installatie van printers en scanners
    • Installatie back-up software 
  • Beveiliging
    • Installatie Antivirus software
    • Installatie software voor protectie tegen spyware, malware en adware
    • Router installatie, configuratie en (thuis)netwerkbeveiliging 
  • Mobiele Telefoon (GSM) migratie en initialisatie
    • Overdracht gegevens van oude GSM naar nieuwe GSM (contacten, sms, call logs, foto’s, video’s, muziek bestanden en apps)
    • Opschonen en terugzetten van GSM naar fabrieksinstellingen

 

 

 





Even voorstellen...